コラム
よくある困りごと
取引先がFAXをやめない、読み間違いが多いなど、よくある困りごとへの答えです。
INSネットのEDI・G4 FAXはいつまで使える?
INSネットのディジタル通信モードは2024年1月に終了し、補完策も2028年12月31日に提供終了予定です。EDIやG4 FAXを使っている会社が確かめる手順と、移るときの選択肢を解説します。さらに詳しく
取引先がFAXをやめてくれないときの対処法
取引先がFAXをやめてくれないときは、まず自社だけでFAXを自動で読み取る仕組みを作り、そのうえで注文の多い取引先から順にWeb受発注をお願いする二段構えが現実的です。案内文の例も載せています。さらに詳しく
電話注文の聞き間違いを防止するには
電話注文の聞き間違いを減らす方法を、復唱、受注メモの型、通話録音、Web受注フォーム、音声の文字起こしの5つに分けて解説します。確認する所だけ人が見る考え方も紹介します。さらに詳しく