本文へ移動
中小企業のAI導入支援|カスハラ対応の記録と報告の仕組みづくりから
コラム
頼み先の比較
記録と報告の時間の計算機
個人情報の取り扱い
カスハラ報告ライン
中小企業のAI導入支援|カスハラ対応の記録と報告の仕組みづくりから
カスハラ対応の記録と報告の仕組みづくり 専門
義務化の対策ガイド
コラム
導入例・費用
プロフィール
セキュリティ
無料で相談する
メニュー
義務化の対策ガイド
コラム
導入例・費用
プロフィール
セキュリティ
頼み先の比較
記録と報告の時間の計算機
個人情報の取り扱い
無料で相談する
TOP
コラム
業種別
コラム
業種別
介護・保育・塾・コールセンターなど、業種ごとの事情に合わせた報告と記録の話です。
すべて
13
基礎知識
1
仕組み
1
方法の比較
1
やり方
3
法律・制度
4
業種別
1
困りごと
1
調査・データ
1
業種別
30分のカスハラ電話で、応答率は何%下がる?
2026.10.17
業種別
30分のカスハラ電話で、応答率は何%下がる?
コールセンターのカスハラ対策で、長い電話を何分で切るかの決め方です。厚労省マニュアルの30分程度の一例と、10席・1時間80件のセンターで30分の電話1本が応答率を92.4%から88.9%に下げる計算を示します。
さらに詳しく