シフト作成の自動化｜方法の比較・費用・制約条件・制度の確認

結論:シフト表を作る方法は5つ

シフト表を作る方法は、Excelのまま手で組む、Excelに条件チェックを足す、シフト管理サービス、条件に合わせた自動作成、大型の要員管理システムの5つです。

シフト管理サービスの料金は、公式の料金ページの値です(2026年10月15日に確認)。導入期間と「向く職場」は、主宰が実際に勤務表を解いて確かめた目安です。サービス名は伏せています。

どの方法が向いているか?

シフトに入る人数、勤務の種類、守る条件の数の3つを数えれば、向く方法はほぼ決まります。

数え方はシフトの制約条件とはで説明しています。作成にかかる時間から元が取れるかは、シフト作成の時間の計算機で確かめられます。

シフト作成の自動化にかかる費用は?

シフト管理サービスなら初期0円〜・1人あたり月330円〜、条件に合わせた自動作成を個人に頼むなら一式30万円〜が目安です。

費用を上下させるのは、人数・勤務の種類・守る条件の数・勤怠や給与へのつなぎ方・予測から必要人数を出すかどうかの5つです。3つの方法の3年間の総額はシフト作成の自動化の費用で比べています。

自動作成は、本当に条件を守った勤務表を作れるか?

作れます。42人×30日の介護施設の勤務表を、8つの条件を入れて実際に解くと、約5秒ですべての条件を満たす案が出ました。

あおば苑(架空)の導入例の条件を、オープンソースの制約ソルバー(Google OR-ToolsのCP-SAT、8スレッド、1回最大10秒)に1つずつ足して解いた結果です。希望休は165件で、条件ではなく「できるだけ通す」目標として入れています。

最後の行は、わざと人を減らした場合です。毎晩3人×30日で90回の夜勤を、12人が月5回までで受け持つと最大60回にしかならず、条件どうしがぶつかります。自動作成の価値は、こうした「どの条件を譲るか」を組む前に示せることにもあります。解いたコードは導入例のページの画面を作るのに使ったもので、時間はパソコンの性能で変わります。

進め方は?

決まりを書き出し、先月の勤務表で試作し、1フロアか1店舗で並べて使ってから広げます。試作は最短当日、使い始めは最短その週からです。

1. 決まりを書き出す

   期間:当日/成果物:必要人数・夜勤・資格・連勤・休日などの条件の一覧(守る条件と、できれば守りたい条件に分ける)

2. 先月の勤務表で試作する

   期間:当日〜その週/成果物:自動で作った案、条件のチェック、通らなかった希望の一覧

3. 1フロア・1店舗で並べて使う

   期間:その週〜2週目/成果物:手で組んだ案との比較、条件の足し忘れの洗い出し

4. 広げて、勤怠につなぐ

   期間:2〜4週目/成果物:全フロア・全店舗での運用、勤怠・給与へのCSV、手順書

よくある失敗と回避策は?

よくある失敗は、条件の入れ忘れで手直しが増えること、希望の締切がなく作り始められないこと、公平さの基準を決めずに不満が残ることの3つです。

労働基準法とシフトで気をつけることは?

休日は毎週1回か4週4日以上、休憩は6時間を超えたら45分・8時間を超えたら1時間、法定労働時間を超えるなら36協定が要ります。シフト表を作る仕組みには、この3つのチェックを入れます。

厚生労働省の留意事項は、シフトの作成と変更について「意見を事前に聴く」「確定したシフトを通知する期限と方法」「確定後の変更の期限と手続」を決めておくことを勧めています。自動作成の仕組みでは、通知した日時と変更の履歴を残せるようにします。個別の判断は社会保険労務士に確認してください。

社会保険の適用拡大でシフトはどう変わる?

週20時間以上のパートの社会保険の加入が、2027年10月に35人超、2029年10月に20人超、2032年10月に10人超の企業へ広がり、2035年10月に企業規模の要件がなくなります。

月額8.8万円以上という賃金の要件は、2026年10月に撤廃されました(日本年金機構の案内、2026年10月1日更新)。いまの要件は週20時間以上で学生でないことなので、シフトで決まる週の所定労働時間が判断の分かれ目になります。

シフトの仕組みでできるのは、名簿と契約の時間から「週20時間を超えそうな人」を前もって一覧にするところまでです。加入の手続きと個別の判断は、社会保険労務士に確認してください。出典は厚生労働省「被用者保険の適用拡大について」(2025年6月19日)と日本年金機構「短時間労働者に対する健康保険・厚生年金保険の適用の拡大」です。

使える補助金は?

シフト管理サービスやシフト作成の仕組みには、デジタル化・AI導入補助金2026(旧IT導入補助金)の通常枠を使える可能性があります。

補助の対象になるのは、事務局に登録されたITツールと導入支援事業者を通した場合だけです。手組みゼロは現在、導入支援事業者として登録していません。補助金を使いたい場合は、登録済みのシフト管理サービスと比べたうえで決めてください。

どんな職場がシフト作成で困っているか?

課題リストでは、毎月のシフト作成の時間、コールセンターの着信予測、看護師と介護の夜勤、保育の配置基準、運転者の拘束時間が上位に並びます。

主宰が独自に整理した中小企業のデジタル課題リスト(2026年10月版)から、勤怠・シフトの課題を優先度(緊急度×検索需要×競合の弱さ×単価)の順に並べました。同じ課題文は1件にまとめています。

導入例(イメージ):どのくらい減るか

まだ公開できる導入例はないため、よくあるご相談をもとに実際に勤務表を解き、操作した画面と、想定する時間の変化でお見せします。

特別養護老人ホーム:夜勤の人数も明けの休みも守った勤務表を、主任は確かめるだけに

定員80人・介護職員42人(うちパート15人)(導入イメージ)

勤務表の作成時間

月16時間 → 月3時間

作り直しの回数

月12回 → 月3回

希望休が通った割合

78% → 97%

居酒屋チェーン:30分ごとの売上から人数を出し、人件費率のぶれを小さく

5店舗・アルバイト60人(導入イメージ)

人件費率(店ごと・月)

25〜35%でぶれる → 27〜30%

店長1人のシフト作成

月10時間 → 月2時間

人が足りない30分の枠(1店・週)

14枠 → 3枠

コールセンター(受託):着信の予測から必要な席数を出し、休憩の置き方まで自動に

オペレーター70人(在宅を含む)(導入イメージ)

放棄呼の割合

12% → 6%

余った人時(月)

180時間 → 70時間

シフトの作成

毎週1日 → 毎週半日

この分野で詳しく書いていること

費用・方法の比較・用語・計算機・依頼の内容のページで、この柱で短く答えた質問を詳しく扱っています。

• 分野の入口シフト作成の自動化(このページ)

  シフト作成の自動化を、Excel・シフト管理サービス・条件に合わせた自動作成の比較、費用、制約条件の洗い出し、労働基準法と社会保険の適用拡大の日程まで、実際に解いた結果つきで解説します。

• 費用・相場シフト作成の自動化の費用

  シフト作成の自動化の費用を、Excel・シフト管理サービス・開発の依頼・個人への依頼の4つで、初期費用・毎月の費用・3年間の総額で比べます。Excelの0円に隠れた作成時間の費用も試算しています。

• 方式比較シフト表の作り方の比較

  シフト表をExcelのまま作るか、シフト管理サービスに移すか、条件に合わせた自動作成を入れるかを、人数・勤務の種類・条件の数の3つで決める方法です。移行を考える目安と、組合せの数の試算も載せています。

• 用語シフトの制約条件とは

  シフトの制約条件とは、勤務表を作るときに守る決まりのことです。必ず守る条件と、できれば守りたい条件の違い、介護・飲食・コールセンターでよく使う条件の一覧と、書き出し方を説明します。

• 計算機シフト作成の時間の計算機

  シフトを作る人の数と月の作成時間から、自動化したときに減る時間・年間の削減額・初期費用の回収期間・向く方法を計算します。計算式と前提、入力例の結果も載せています。

• サービスシフト作成の自動化を頼むには

  手組みゼロに勤務表の自動作成を頼むときの、作るもの、入れられる決まり、相談から使い始めるまでの日数、費用(30万円〜)、シフト管理サービスや社会保険労務士との分担をまとめています。

よくある質問

今のExcelのシフト表のままで使える?

使えます。今の表の形をそのまま読み込み、結果も同じ形で書き出せます。

配置基準や夜勤の回数も守れる?

条件として入れれば、守った案だけを出します。守れない月は、どの条件がぶつかっているかを示します。

スタッフにアプリを入れてもらう必要はある?

ありません。希望の集め方は今のまま(紙・LINE・フォーム)で、集めた希望を一覧に入れれば組めます。

自動で作ったシフトに、手で直しを入れられる?

入れられます。直した所を固定したまま、残りだけを組み直すこともできます。

AIが勝手にシフトを決めて、不公平にならない?

何を公平とするか(夜勤の回数、週末の休み、希望の通り方)は、職場で決めて条件に入れます。決まった基準で毎月同じように組むので、偏りは数字で確かめられます。

社会保険の加入の判定までしてもらえる?

週20時間などの条件で名簿から候補を出すところまでです。加入の手続きと個別の判断は社会保険労務士に確認してください。